车辆使用注意事项暨常见故障的分析与处理告知书

本告知书主要描述了车辆在使用和保养过程中的注意事项，以及几种常见故障的现象、原因、排除的基本方法和应急处理措施，请您详细阅读，避免发生交通事故,确保人员安全。

一．车辆使用注意事项：

1.电池表面不要放杂物，保持电池表面清洁；

2.车辆底盘损坏后（撞车），检查电线是否有受力变形，损坏的；

3.不外接电源，不对车辆线路进行更改；

4.每个车的电控和车辆是匹配，不修改电控程序参数，更换电控时和售后人员联系；

5.使用和车辆匹配的电池、充电机，需更换电池、充电机时和售后人员联系；

6.不超载，在设计范围内的路况上行驶；

7.定期对车辆进行保养维护。

二．电池充电注意事项：

1.充电机曲线是和电池匹配，不使用其他充电机给车辆充电。

2.充电应该处于通风较好，干燥的环境下。

3.使用安全规范的220V电源。

4.220V电源过电电流、功率满足充电机充电要求。

5.每月至少充电一次。

三．车辆保养注意事项：

1.定期对电池表面清洁；

2.定期检查所有电源连接器和电气连接件的连接可靠性（电池、电机、电控线固定螺丝螺母是否松动、氧化，并对其处理）；

3.定期检查电池电机电控线是否有大电流致使变形、破损、老化，有则更换；

4.铅酸加水电池定期检查电池水，并补充专用电池水；

5.定期检查整组电池的一致性，如果各个电池的静态压差或动态压差表现出较大差异时候，联系公司售后人员。

四．车辆自燃的可能性分析：

1.电池原因：

a.外部杂物（金属件）掉到表面形成短路自燃；

b.电池线未保养断裂（铅酸加水电池电池头氧化），碰到其他电池形成短路；

c.电池螺母未拧紧；

d.电池长期未保养（长期缺水，加错电池水，使用其他充电机过充）；

e.使用无安全保障的电池。

2.电机电控线原因：

a.长期超负荷运作（超载或者长期在超过额定坡度上行驶），电机电控线过流烧断短路；

b.减振、底盘损坏导致电机电控线断裂短路。

3.外接线路、电器的原因：

a.客户加装改装线路不规范；

b.外接电器功率过大、电器自身故障短路。

4.充电机的原因：

a.外置充电机放在座椅等不通风，无散热的地方充电；

b.使用不规范，和电池不匹配的充电机充电导致过充；

c.220V电源插座不规范。

5.电控原因：

电控参数和车辆不匹配（其他维修人员修改程序参数），导致车辆过流。

五．异常应急措施：

1.打开危险信号灯，紧急靠路边人少地段停车。

2.紧急疏散乘客。

3.关闭钥匙，关闭总开关，切断电源。

4.立即拨打售后人员电话立刻赶往现场。

5.一旦车辆冒烟不停，可使用大量水（灭火器）冲对冒烟处进行降温。

6.一旦不小心使电池组正负极造成短路现象，务必在***短时间内将造成短路的电路回路断开。

广东绿通新能源电动车科技股份有限公司

                            2021年5月24日